Услуги

Диагностика организации

Диагностика необходима всегда перед разработкой решений о сценариях инвестирования, интенсивного развития на рынке, внедрении изменений в организации, усилении команды, развитии отдельных систем организации, в рамках владельческого контроля.

Цель: Определить состояние организации или отдельных ее элементов в текущий момент, чтобы подготовить точные решения о проведении изменений.

Задачи:

  • Определить позицию компании на рынке «как есть» и составляющие рыночного окружения.
  • Определить желаемый образ компании в будущем «как будет» и ее положение на рынке.
  • Провести оценку уровня развития и эффективности работы отдельных систем организации в ситуации «как есть» и потенциал для перехода в ситуацию «как будет».
  • Разработать рекомендации по оптимальному целевому развитию организации .

Этапы работ: стандарт (сценарий и технологии формируются под конкретный запрос и ситуацию)

1. Интервью с Заказчиком/Собственником/Генеральным директором бизнеса.

  • Прояснение картины и причин ситуации «как есть» на предприятии (экспертная оценка)
  • Определение желаемого образа ситуации «как должно быть» - видение.
  • Определение целей развития компании на 1-3 года – финансовые, рыночные, организационные.
    Продолжительность работ: 2 встречи по 1,5 часа.

2. Сбор диагностической информации

  • Анкетирование сотрудников – информация о рынке и об организации
  • Индивидуальные диагностические интервью с сотрудниками (экспертная информация)
  • Анализ особенностей рынка и рыночного окружения компании (открытые источники)
  • Определение ключевых факторов успеха на данном рынке
  • Супервизия деловых процессов и работы основных систем организации «как есть»
    - Цели компании и результаты деятельности
    - Функциональная и организационная структура компании
    - Система стратегического и оперативного управления
    - Административная система
    - Система управления производством
    - Коммерческая система (закуп, сбыт, логистика, клиентский сервис)
    - Система управления маркетингом
    - Система управления финансами
    - Система управления персоналом
    - Система безопасности бизнеса
    - Корпоративная культура и Организационная динамика
  • Анализ эффективности работы капитала и ресурсов предприятия
  • Анализ артефактов корпоративной культуры
  • Оценка потенциала основного персонала
    Продолжительность работ: до 12 рабочих дней

3. Передача результатов диагностики Заказчику и команде

  • Обработка и анализ информации, полученной в ходе диагностики.
  • Предоставление Заказчику Отчета по результатам диагностики
    - Фактический материал, анализ и оценка ситуации,
    - Рекомендации по организационным изменениям,
    - Рекомендации по развитию команды,
    - Уточненная Программа последующих этапов проекта изменений и консультирования,
  • Совещание с представителями Заказчика для обсуждения результатов Диагностики и предлагаемых Рекомендаций и Программы развития.
    Продолжительность работ: до 8 рабочих дней.

Результат для Заказчика:

  • Экспертное заключение об этапе и состоянии развития организации на текущий момент.
  • Экспертные рекомендации по построению оптимальной системы управления предприятием.
  • Экспертное заключение о готовности организации к изменениям, рекомендации по подготовке.
  • Экспертные оценки потенциала и направлений развития каждого сотрудника-участника проекта.
  • Программа дальнейшего консультационного сопровождения команды предприятия консультантами.
  • Повышение результативности работы организации в ходе работ по данному этапу.