Услуги

Обучение персонала Тренинги и мастерские

Состав программы и результат обучения согласовываются исходя из целей предприятия, отраслевой принадлежности и особенностей развития бизнеса, состава команды обучения.

1. МАСТЕРСКИЕ «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

Программа предназначена для тех руководителей и команд, чьи предприятия серьезно нацелены на развитие и лидерство в долгосрочной перспективе.

Каждый практикум ведут сразу ДВА бизнес-консультанта: Капишева Юлия и Сафонова Наталия.

  • первый отвечает за стратегическое мышление - дает инструменты и технологии по оценке ситуации, созданию видения, разработке решений и сценариев, выбору целей, проектированию систем.
    • второй отвечает за рациональное мышление - дает инструменты и технологии управления финансами - капиталом, стоимостью, прибылью, окупаемостью, эффективностью использования ресурсов.

Работа строится по принципу решения деловых ситуаций и мозговых штурмов. Много практики!

1. Выбираем модель управления бизнесом.

Какие модели управления и типы руководителей приводят компании к успеху на разных этапах жизни любой организации. Какие финансовые цели на каждом этапе будут адекватными.

Определите этап жизни своей организации. Разработаете решения по оргразвитию на перспективу. Научитесь предвидеть шаги развития организации. Определите свою модель системы управления финансами и правильные финансовые цели компании на разных этапах жизни организации.

2. Проектируем Систему Стратегического Управления.

Как построить ССУ компании. Какие корпоративные стратегии развития капитала выбрать. Как предусмотреть финансовые риски для разных типов стратегии.

Определите модель эффективной ССУ для своей организации. Узнаете текущий и будущий тип стратегии развития своей организации. Научитесь выбирать правильную финансовую стратегию. Получите полный комплект форм для разработки Регламентов ССУ и примеры таких регламентов.

3. Разрабатываем Видение и Миссию.

Как создать корпоративное Видение, т.е. тот образ успеха, к которому будет стремиться каждый сотрудник? Как превратить этот образ в конкретную долгосрочную цель - Миссию? Просто.

Потренируетесь в технологичной разработке Видения и Миссии. Научитесь оценивать потенциал своего предприятия и достижимость заявленных критериев в Видении и Миссии. Получите формы и технологии разработки, оценки и трансляции Видения и Миссии для своего предприятия.

4. Проводим стратегический анализ и принимаем решения.

Как провести мониторинг и анализ факторов внутренней и внешней среды. Какие факторы важнее. Как разработать стратегические решения, обладая множеством факторов.

Получите полный набор из 10 инструментов ведения мониторинга и анализа стратегических факторов, разработки стратегических решений.

Попробуете все инструменты и технологии на практике. Точно откроете много нового и найдете идеи.

5. Создаем стратегическую карту целей.

Как сформулировать цель, которую хочется достигать? Как сделать ее достижимой? Как согласовать цели между всеми подразделениями, не утонув в бумагах? Что такое KPI?

Научитесь четко формулировать цели и делать их достижимыми. Освоите технологию декомпозиции и согласования целей по принципу «Одного листа». Получите комплект форм, инструкций и примеров по целеполаганию.

6. Планируем.

Какова технология стратегического планирования в Системе Сбалансированных Показателей (BSC)? Как оцифровать и регламентировать Цели, Планы, Программы?

Научитесь разрабатывать Стратегическую карту предприятия в системе BSC. Освоите технологию оцифровки через нормирование и бюджетирование. Получите комплект форм и примеров стратегических документов: Карт целей, Планов, Функциональных Политик, Карт Стратегических Программ, Бюджетов.

7. Внедряем и управляем изменениями.

Принцип «Не навреди». Как довести стратегию и стратегический план компании до каждого сотрудника. Как провести Сессию Стратегического Планирования. Как создать в команде мотивацию на достижение целей предприятия и успех. Как ежедневно контролировать результаты и эффективность.

Получите подробную инструкцию по подготовке и проведению Сессии Стратегического Планирования (ССП) в организации. Опробуете инструменты ежедневного управления изменениями и контроля. Получите комплект форм и технологий по управлению изменениями в организации. Будет увлекательная бизнес-игра. Не пропустите!

Каждый практикум длится 1 день - 6 часов. Всего мастерские идут 7 дней – 42 часа.

Результат практикумов

Сможете внедрить инструменты стратегического управления в компании, что позволит управлять возможностями и капиталом, а не отдельными ситуациями и разрозненными результатами.

Получите комплект заточенных инструментов - технологии, методики, формы документов, инструкции, примеры. Более 50 файлов.

2. МАСТЕРСКАЯ «СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ»

Цель: Повысить управленческую компетентность каждого участника в вопросах структурирования организации.

Задачи:

  • Изучить основные типы структур.
  • Изучить технологию проектирования структуры организации.
  • Провести диагностику существующей структуры организации.
  • Провести реинжиниринг (оптимизацию) структуры организации по основным блокам.

Программа:

1. Находим связь Этапа жизни организации, ее Стратегии, Целей и Структуры.

∙ Жизненный цикл организации. Какую структуру выбрать на каждом их этапов?

∙ Связь Стратегии и Целей с выбором модели Организационной структуры.

∙ Типы организационных структур.

∙ 10 правил проектирования эффективной структуры.

Определите этап жизни своей организации. Проведете диагностику модели бизнеса и адекватности текущей оргструктуры.

Познакомитесь с основными моделями построения бизнеса и основными типами оргструктур.

Опишите свою модель развития бизнеса, исходя из Стратегии и Целей. Определите необходимый тип организационной структуры своей организации.

2. Проектируем оптимальную структуру организации.

∙ 4 шага к оптимальной структуре.

∙ Выбираем Бизнес-модель.

∙ Функции и бизнес-процессы.

∙ Оргзвенья и должности.

∙ Матрица проекций – волшебные клеточки ответственности.

Познакомитесь с простой и эффективной технологией диагностики и проектирования структуры любой организации.

Пошагово опишите свою организацию. Проведете диагностику структуры своей организации.

Нарисуете дерево функций и распределите их по подразделениям.

Составите Матрицу ответственности вашего предприятия.

3. Разрабатываем Организационные Регламенты.

∙ Зачем нужны правила и регламенты.

∙ Какие структурные регламенты необходимы.

∙ Образцы регламентов, которые работают.

Получите формы и технологии разработки организационных регламентов для своего предприятия.

РАБОТА СТРОИТСЯ по принципу «ИЗУЧИЛИ – ПРИМЕНИЛИ». Много практики!

МАСТЕРСКАЯ ДЛИТСЯ 1 день - 8 часов.

ФОРМЫ РАБОТЫ:

  • Информационные блоки – 40%
  • Моделирование и разбор ситуаций (casestudy) – 50%
  • Индивидуальные консультации – 10%

РЕЗУЛЬТАТ:

  • Каждый участник освоил технологии выбора и проектирования структуры организации/подразделения/проекта.
  • Команда провела диагностику и оптимизацию по основным блокам структуры своего предприятия.

3. МАСТЕРСКАЯ «ПРОЕКТЫ ОБНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ»

Корпоративный формат.

Цель: Разработать и реализовать проекты оперативного развития, повышающие безопасность, результативность и эффективность развития предприятия в конкретный период времени.

Задачи:

  • Подвести итоги прошедшего периода и согласовать цели на будущее (до 1 года).
  • Выявить «зоны роста» и «зоны торможения» в развитии организации в целом или отдельных проектов. Понять причины возникновения проблем и состояния «как есть» в трех плоскостях – Основные функции, Системы управления, Ресурсы.
  • Разработать Карту проектов организационного развития на период до 1 года.
  • Определить роль каждого участника в повышении эффективности деятельности организации. Сформировать команду, настроенную на работу и успех.
  • Развить управленческие навыки – деловые коммуникации, целеполагание, анализ ситуации, принятие решений, планирование, организация деятельности и мотивация.

Программа:

1. Смотрим в будущее из настоящего

∙ Деловая Игра «Настоящее - Будущее».

∙ Технологии целеполагания (SMART+).

Через технологии визуализации команда определит текущий образ организации и образ компании в будущем.

Команда определит основные отличия ситуации «как есть» от ситуации «как будет». Опишет характеристики компании в ситуации «как будет».

Участники потренируются в эффективной постановке целей по SMART+.

2. Определяем ситуацию «Как есть»

∙ Итоги работы за период – Планы и Факты.

Выступление Руководителя и членов команды с презентацией о результатах работы компании за период.

3. Проектируем ситуацию «Как должно быть»

∙ Цели компании на предстоящий период (до 1 года).

Выступление Руководителя и членов команды с презентацией о целях и планах работы компании на год.

Согласование Дерева целей между подразделениями компании.

4. Анализируем внутренний потенциал развития организации

∙ Зоны роста и зоны торможения компании на пути к целям.

Команда составит «дерево проблем» (внутренних «зон торможения развития») и определит причины существования каждой проблемы в ситуации «как есть».

Команда составит «дерево силы» компании в ситуации «как есть».

Команда разработает мероприятия по преодолению проблем и использованию сил.

5. Карта проектов развития

∙ Проекты развития и ответственные за результат.

Команда выделит 7-15 основных проектов развития организации, ведущих к достижению поставленных на год целей.

За каждый проект будет закреплен ответственный и назначен срок реализации проекта.

РАБОТА СТРОИТСЯ по принципу мозгового штурма и деловых презентаций.

МАСТЕРСКАЯ ДЛИТСЯ 1 день 8 часов или 2 дня по 5 часов.

ФОРМЫ РАБОТЫ:

  • Информационные блоки – 20%
  • Моделирование и разбор ситуаций (casestudy) – 70%
  • Индивидуальные консультации – 10%

Возможно последующее сопровождение процесса реализации проектов развития (доп. опция)

4. МАСТЕРСКАЯ «СОВЕРЕМЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ»

Цель: Повысить управленческую компетентность каждого участника в вопросах развития эффективности организации.

Задачи:

  • Изучить основные понятия – менеджмент, менеджер, руководитель, организация, эффективность.
  • Разработать карту требований к Эффективной организации.
  • Изучить технологии анализа эффективности текущей модели менеджмента.
  • Определить или уточнить бизнес-модель организации или отдельного проекта для построения эффективного менеджмента.

Программа:

6. Знакомство.

  • Знакомство участников.
  • Принятие правил работы.
  • Личные ожидания и цели во время обучения.

7. Современные условия ведения бизнеса.

  • Бизнес XXI века – требования и факторы успеха.
  • Признаки эффективной организации.
  • Модель компетенций успешного руководителя XXI века: ключевые знания, умения, навыки и личностные характеристики. Самоанализ.
  • Мышление и эффективность организации.

8. Законы построения эффективной организации.

  • Проектирование эффективной организации «Модель 3х плоскостей».
  • Динамическая модель развития организации (МЖЦО) по И. Адизесу. Анализ.

9. Заключение

  • Подведение итогов. Обратная связь.

РЕЗУЛЬТАТ:

  • Согласованы требования к современной успешной организации.
  • Определен подход и критерии построения эффективной организации.
  • Разработана бизнес-модель организации или отдельного проекта для построения эффективного менеджмента.
  • Проведен анализ и определены проекты развития модели менеджмента организации в данный момент.

ФОРМЫ РАБОТЫ:

  • Информационные блоки – 30%
  • Моделирование и разбор ситуаций (case study) – 60%
  • Индивидуальные консультации – 10%

Продолжительность модуля:

  • 1 день 10 часов или 2 дня по 6 часов. Формат настраивается под запрос.

Практика! Практика!

5. МАСТЕРСКАЯ «СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И ЛИДЕРСТВО»

Цель: Повысить компетентность руководителей в вопросах лидерства и управления людьми.

Задачи:

  • Изучить стили руководства и провести самодиагностику.
  • Изучить типы лидерства и провести самодиагностику.
  • Изучить технологию определения адекватного стиля руководства и необходимого типа лидерства в конкретных бизнес-условиях.
  • Потренировать навыки лидерства и руководства людьми в различных обстоятельствах.

Программа:

1. Знакомство.

  • Знакомство участников.
  • Принятие правил работы.
  • Личные ожидания и цели во время обучения.

2. Эффективный руководитель.

  • Функции управления: "Целеполагание – Планирование – Организация - Мотивирование – Контроль – Коммуникации и принятие решений".
  • Эффективность руководителя.

3. Власть и влияние.

  • Власть – типы и источники.
  • Эффективное использование различных типов власти.
  • Способность влиять.

4. Стили руководства.

  • Поведение руководителя.
  • Классификация стилей руководства.
  • Сочетание стилей в разных ситуациях.

5. Лидерство.

  • Суть лидерства.
  • Типы лидерства.
  • Модель PAEI и модель менеджмента в организации.

6. Заключение

  • Подведение итогов. Обратная связь.

РЕЗУЛЬТАТ:

  • Определена карта функций эффективного руководителя организации.
  • Проведена самодиагностика стиля руководства и типа лидерства каждым участником. Выработана система развития и корректировки.
  • Получен навык определения типа лидерства и стиля руководства.
  • Команде передана технология построения команды с учетом типа лидерства и текущего этапа жизненного цикла организации или проекта.

ФОРМЫ РАБОТЫ:

  • Информационные блоки – 35%
  • Моделирование и разбор ситуаций (case study) – 60%
  • Индивидуальные консультации – 5%

Продолжительность модуля:

  • 1 день 10 часов или 2 дня по 6 часов. Формат настраивается под запрос.

6. МАСТЕРСКАЯ «ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ»

Цель: Развить умение ставить цели и разрабатывать программы их достижения.

Задачи:

  • Изучить технологию эффективной постановки цели.
  • Отточить умение ставить личные и бизнес цели.
  • Получить формы и умение разрабатывать программу достижения целей. Много ПРАКТИКИ!

Программа:

1. Знакомство.

  • Знакомство участников.
  • Принятие правил работы.
  • Личные ожидания и цели во время обучения.

2. Цели и целеполагание.

  • Понятие цели и задачи, целеполагание.
  • SMART – «умная» технология постановки целей.
  • Персональные цели участников по SMART.

3. Уровни целей.

  • Уровни целей в корпоративной иерархии
  • Типы целей во времени
  • Технология декомпозирования - Дерево целей.

4. Контроль и норма управляемости.

Факторы и Норма управляемости на разных корпоративных уровнях.

  • Выполнение задач и мотивация.
  • Контроль – этапы и принципы.
  • Обратная связь.

5. Заключение

  • Подведение итогов. Обратная связь.

РЕЗУЛЬТАТ:

  • Каждый участник освоил технологию постановки целей.
  • Разработаны личные цели развития для каждого участника.
  • Проведена диагностика карты целей организации.
  • Команда мотивирована на разработку и развитие системы Целеполагания в организации.

ФОРМЫ РАБОТЫ:

  • Информационные блоки – 30%
  • Моделирование и разбор ситуаций (case study) – 65%
  • Индивидуальные консультации – 5%

Продолжительность модуля:

  • 1 день 10 часов или 2 дня по 6 часов. Формат настраивается под запрос.

7. МАСТЕРСКАЯ «ПОИСК И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ»

Цель: Развить умение технологично принимать управленческие решения.

Задачи:

  • Изучить основные понятия и технологию эффективного поиска и принятия решений.

Потренировать умение эффективного принятия управленческих решений. Практика! Практика!

Программа:

1. Знакомство.

  • Знакомство участников.
  • Принятие правил работы.
  • Личные ожидания и цели во время обучения.

2. Виды управленческих решений.

  • Критерии эффективности управленческих решений.
  • Виды управленческих решений.
  • Факторы неопределенности и уровни принятия решений.

3. Рациональность и интуиция.

  • Рациональная модель принятия решений.
  • Интуитивная модель принятия решений.
  • Синергия моделей.

4. Модель SWOT.

  • Концепция матрицы SWOT.
  • Принцип мозгового штурма.
  • Практика SWOT.

5. Модель Врума - Йеттона.

  • Факторы принятия решений.
  • Процедура принятия решений.
  • Оценка эффективности решения.

6. Заключение

  • Подведение итогов. Обратная связь.

РЕЗУЛЬТАТ:

  • Каждый участник освоил технологии принятия и оценки решений.

ФОРМЫ РАБОТЫ:

  • Информационные блоки – 35%
  • Моделирование и разбор ситуаций (case study) – 60%
  • Индивидуальные консультации – 5%

Продолжительность модуля:

  • 1 день 10 часов или 2 дня по 6 часов. Формат настраивается под запрос.

8. МАСТЕРСКАЯ «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»

Цель: Развить умение выстраивать эффективные коммуникации внутри организации.

Задачи:

  • Изучить основные понятия и технологию эффективной коммуникации.
  • Разработать карту-схему управленческой коммуникации в организации.

Потренировать умение эффективной управленческой коммуникации. Практика! Практика!

Программа:

1. Знакомство.

  • Знакомство участников.
  • Принятие правил работы.
  • Личные ожидания и цели во время обучения.

2. Эффективные деловые коммуникации.

  • Задачи процесса коммуникации.
  • Принципы эффективного взаимодействия.
  • Коммуникативные барьеры.

3. Формы деловых коммуникаций.

  • Типы корпоративных коммуникаций.
  • Формы коммуникации.

4. Вербальное и невербальное общение.

  • Технологии вербального общения.
  • Технологии невербального общения.
  • Матрица межличностного общения БОПИ.

5. Заключение

  • Подведение итогов. Обратная связь.

РЕЗУЛЬТАТ:

  • Каждый участник освоил технологии эффективной коммуникации.

ФОРМЫ РАБОТЫ:

  • Информационные блоки – 35%
  • Моделирование и разбор ситуаций (case study) – 60%
  • Индивидуальные консультации – 5%

Продолжительность модуля:

  • 1 день 10 часов или 2 дня по 6 часов. Формат настраивается под запрос.

9. МАСТЕРСКАЯ «ДЕЛОВЫЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ И СОВЕЩАНИЯ»

Цель: Развить умение проводить деловую презентацию и совещание.

Задачи:

  • Изучить основные понятия и технологию составления успешной презентации.
  • Изучить основные понятия и технологию ведения успешных совещаний.
  • Потренировать умения в презентации и совещания.

Программа:

1. Знакомство.

  • Знакомство участников.
  • Принятие правил работы.
  • Личные ожидания и цели во время обучения.

2. Презентация.

  • Цель и результат презентации.
  • Содержание презентации.
  • Структура презентации.
  • Стиль презентации.
  • Сопровождение презентации.
  • Незапланированное в презентации.

Практика! Практика!

3. Совещания.

  • Цель и результат делового совещания.
  • Форматы совещаний.
  • Подготовка совещания.
  • Процедура ведения совещания.
  • Модератор и его роль.
  • Мозговой штурм на совещании.

Практика! Практика!

4. Заключение

  • Подведение итогов. Обратная связь.

РЕЗУЛЬТАТ:

  • Каждый участник освоил технологии эффективной презентации и ведения совещаний.

ФОРМЫ РАБОТЫ:

  • Информационные блоки – 30%
  • Моделирование и разбор ситуаций (case study) – 60%
  • Индивидуальные консультации – 10%

Продолжительность модуля:

  • 1 день 10 часов или 2 дня по 6 часов. Формат настраивается под запрос.